A Ouvidoria é um canal de escuta e diálogo. Por meio dela, qualquer pessoa pode enviar sugestões, elogios, críticas ou denúncias relacionadas às ações da Cooper Frutos do Paraíso e aos projetos desenvolvidos pela cooperativa.

As manifestações recebidas contribuem para o aprimoramento das práticas, da gestão e da relação da cooperativa com seus públicos.